| Leader | | | 00438nam##2200109ua#4500 |
| 001 | | | j00006909 |
| 008 | | | 560715b th # ##i #000 0#tha## |
| 100 | | | $aเกรียงศักดิ์ ภูศรีโสม. |
| 245 | 1 | | $aCRM หรือ CEM ให้ระวังเรื่องการสื่อสารกับลูกค้า ;$c เกรียงศักดิ์ ภูศรีโสม. |
| 650 | | 4 | $aการสื่อสาร ; วารสาร. |
| 650 | | 4 | $aลูกค้า ; วารสาร. |
| 773 | | | $tวารสารวิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนเเก่น. $g ปีที่ 5, ฉบับที่ 1 (ม.ค.-มิ.ย. 2555), หน้า 1-6 $x 1906-3180 |